在 365平台，你的信息如何被处理

你在站点查看主入口状态、翻阅版本说明、按分类标签定位资料，或者写邮件请我们协助对接版本资料时，这份说明都适用。它说的就是这些场景里，你的哪些信息会被处理，以及你能怎么使用它们。

如果你从站内指引转到别处继续办事，那边通常有自己的信息说明，以那份为准。我们这边只对自己经手的信息负责。

我们只处理让服务跑顺需要的那部分信息，大致是以下几类。

• 访问记录——你打开页面的时间、请求的地址、来源页面和返回结果。它帮我们判断主入口那一刻是否正常。
• 设备与浏览器信息——系统类型（安卓、苹果或桌面浏览器）、浏览器版本和屏幕尺寸。安卓端或苹果端出现登录异常时，这些信息能帮我们快速对上属于哪一类情况。
• 邮件往来内容——你的邮箱地址、邮件标题、正文与附件。标题里写了「版本说明」或「通道调整」，我们就能更快分到对的人手上。
• 阅读偏好——你在使用指南里看过的分类标签、停留过的版本阶段，保存在你的浏览器本地。

• 入口访问
• 登录排查
• 分类标签
• 版本阶段
• 邮件协助

• 看入口状态——每个工作日更新一次状态摘要，入口有变动时第一时间把新位置说清楚。
• 把问题分对人——按入口、登录、标签、资料四类分流，让解答直接落到你能照做的步骤上。
• 改进资料写法——每月整理一次高频问题清单，反过来更新使用指南里的排查顺序。
• 回应你的请求——处理查询、更正、删除这类诉求，并在工作日内回复。

我们不会把上述信息拿去做与版本资料协助无关的推广。

页面只用必要的本地存储，不做跨站追踪，也没有接入广告类脚本。它记住的事很具体：你看过哪个版本阶段，筛过哪几个分类标签。下次进来，能直接回到上次的位置，少点一遍。

想清掉很容易——在浏览器设置里清除本站数据即可。清掉之后，全部版本说明照常阅读，只是这些偏好要重新选一次。

为了让入口状态准、跨端说明靠得住，我们与三家设备兼容测试服务商、两家内容分发服务商，以及内容审校和访问监测伙伴保持长期协作。协作过程中涉及的，通常是必要的访问统计与设备端测试结果。

这些协作方只能把信息用在约定的用途上，协作关系结束后不再留存。你的信息不会被出售或交换。

不同类型的信息留的时间不一样，到期就清理，或者处理成无法再对应到个人的形式。

对留在我们这里的信息，下面这几件事你随时可以做。

• 查询——想知道我们存了哪些与你有关的信息，可以直接问。
• 更正——邮箱或其他联系信息写错了，告诉我们改过来。
• 删除——不需要继续协助了，可以要求删掉。
• 撤回同意——随时可以撤回；撤回之后，依赖该信息的协助会停止。

发邮件到 info@365galaxy.com.cn，标题注明「隐私请求」，我们在工作日 9:00–18:00 内回复，并跟你确认后续处理方式。

这份说明有调整时，会在本页更新版本标记，并同步到使用说明。你对其中某一条有疑问，或者希望我们把某段处理方式说得更细，写邮件过来就行。

需要当面沟通服务范围的，也可以先看找到我们，或回到坐标首页重新确认入口位置。